Términos de Uso
Última actualización: 24 de septiembre de 2025
Bienvenido a Rendex Ulmak. Al acceder y utilizar este sitio web y nuestros servicios educativos, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de nuestro sitio web y servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso, así como nuestra Política de Privacidad. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Rendex Ulmak.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los términos actualizados.
2. Descripción de los Servicios
Rendex Ulmak proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece:
- Sesiones educativas grupales e individuales sobre técnicas avanzadas de desarrollo de juegos AR/VR
- Rutas de aprendizaje personalizadas adaptadas a las necesidades individuales
- Interacción en vivo con instructores calificados
- Materiales de aprendizaje y recursos educativos complementarios
- Herramientas de colaboración y comunicación para estudiantes
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
3.2 Responsabilidades del Usuario
Usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro
- Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
- No compartir su cuenta con terceros
- No crear múltiples cuentas para el mismo usuario
3.3 Suspensión y Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si determinamos que ha violado estos términos o si su conducta es perjudicial para otros usuarios o para la plataforma.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines educativos legítimos y de manera que no infrinja los derechos de otros usuarios ni interfiera con el funcionamiento normal de la plataforma.
4.2 Conducta Prohibida
Está estrictamente prohibido:
- Utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
- Compartir, distribuir o revender contenido educativo protegido por derechos de autor sin autorización
- Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios o instructores
- Publicar contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas o datos
- Utilizar software automatizado, bots o scripts para acceder a los servicios
- Interferir con la seguridad o el funcionamiento de la plataforma
- Suplantar la identidad de otros usuarios o instructores
- Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
5. Propiedad Intelectual
5.1 Derechos de Rendex Ulmak
Todo el contenido disponible en nuestro sitio web y servicios, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, material de curso, software y código, está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.
Rendex Ulmak y sus licenciantes retienen todos los derechos sobre el contenido y los servicios. No se le otorga ningún derecho de propiedad sobre el contenido, solo una licencia limitada de uso según estos términos.
5.2 Licencia de Uso Limitada
Le otorgamos una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios exclusivamente para su propio aprendizaje. No puede:
- Copiar, modificar o distribuir el contenido sin autorización expresa
- Utilizar el contenido con fines comerciales
- Descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente
- Eliminar marcas de agua o avisos de derechos de autor
- Crear trabajos derivados basados en nuestro contenido
5.3 Contenido Generado por Usuarios
Al enviar, publicar o compartir contenido en nuestra plataforma, usted nos otorga una licencia mundial, libre de regalías, perpetua e irrevocable para usar, reproducir, modificar, adaptar y mostrar dicho contenido en relación con nuestros servicios.
Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido que comparte y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.
6. Pagos y Facturación
6.1 Tarifas y Suscripciones
Algunos servicios pueden requerir el pago de tarifas. Todas las tarifas se especifican claramente antes de la compra. Los precios están sujetos a cambios, pero los cambios no afectarán las suscripciones activas hasta su renovación.
6.2 Métodos de Pago
Aceptamos diversos métodos de pago según se indique en el sitio web. Al proporcionar información de pago, usted garantiza que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
6.3 Renovación Automática
Las suscripciones pueden renovarse automáticamente al final del período de suscripción. Usted será notificado antes de cada renovación y puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su cuenta.
6.4 Reembolsos
Las políticas de reembolso se especifican claramente en el momento de la compra. En general, los reembolsos pueden solicitarse dentro de un período determinado después de la compra, sujeto a términos específicos del servicio adquirido.
6.5 Impuestos
Usted es responsable de cualquier impuesto aplicable asociado con su compra, a menos que se indique expresamente lo contrario.
7. Cancelación y Terminación
7.1 Cancelación por el Usuario
Puede cancelar su suscripción o cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
7.2 Terminación por Rendex Ulmak
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:
- Viola estos Términos de Uso
- Proporciona información falsa o engañosa
- Participa en actividades fraudulentas o ilegales
- Su conducta pone en riesgo a otros usuarios o la plataforma
- No cumple con las obligaciones de pago
7.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación de su cuenta, perderá el acceso a todos los servicios, contenido y datos asociados con su cuenta. No tenemos obligación de conservar o proporcionarle una copia de su contenido o datos.
8. Privacidad y Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger su privacidad. Nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y el uso de su información según se describe en la Política de Privacidad.
9. Contenido de Terceros y Enlaces
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Rendex Ulmak. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros.
No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas o prácticas de sitios web de terceros. Usted reconoce y acepta que Rendex Ulmak no será responsable de ningún daño o pérdida causados por el uso de dichos sitios o servicios.
Le recomendamos que revise los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Rendex Ulmak, sus directores, empleados, socios y proveedores no serán responsables por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
- Interrupción del servicio o pérdida de acceso
- Errores u omisiones en el contenido
- Acciones de terceros o contenido de terceros
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamación relacionada con los servicios no excederá el monto que usted haya pagado a Rendex Ulmak en los seis meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
Algunos territorios no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso.
11. Exención de Garantías
Los servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Rendex Ulmak no garantiza que:
- Los servicios cumplirán con sus requisitos específicos
- Los servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores
- Los resultados obtenidos del uso de los servicios serán precisos o confiables
- La calidad de los servicios cumplirá con sus expectativas
- Todos los errores del software serán corregidos
Usted asume toda la responsabilidad y riesgo por el uso de los servicios y cualquier material descargado u obtenido a través de ellos.
12. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Rendex Ulmak, sus filiales, directores, empleados, agentes y socios de todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de:
- Su uso de los servicios
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su violación de los derechos de terceros
- Cualquier contenido que usted envíe o comparta
- Su negligencia o mala conducta intencional
13. Resolución de Disputas
13.1 Negociación Informal
En caso de cualquier controversia o reclamación relacionada con estos términos o los servicios, las partes acuerdan intentar primero resolver la disputa mediante negociación informal durante un período de treinta días.
13.2 Arbitraje
Si la disputa no se resuelve mediante negociación informal, las partes acuerdan someter la controversia a arbitraje vinculante según las reglas de arbitraje aplicables.
13.3 Excepciones
Cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares o recursos de equidad en un tribunal de jurisdicción competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual.
14. Fuerza Mayor
Rendex Ulmak no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquier obligación debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:
- Desastres naturales, incendios, inundaciones o terremotos
- Guerras, terrorismo o disturbios civiles
- Acciones gubernamentales o cambios en la legislación
- Fallos de infraestructura de Internet o telecomunicaciones
- Ataques cibernéticos o violaciones de seguridad
- Pandemias o emergencias de salud pública
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de la disposición original en la máxima medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
16. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en el sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y Rendex Ulmak con respecto al uso de los servicios.
Estos términos reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean orales o escritas, entre usted y Rendex Ulmak.
17. Cesión
Usted no puede ceder ni transferir estos términos o sus derechos y obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Rendex Ulmak puede ceder o transferir estos términos, en su totalidad o en parte, sin restricciones.
18. Renuncia
El hecho de que Rendex Ulmak no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos términos será efectiva solo si se realiza por escrito y está firmada por un representante autorizado de Rendex Ulmak.
19. Avisos y Comunicaciones
Todas las notificaciones relacionadas con estos términos deben enviarse por escrito a:
Rendex Ulmak
Jorge Newbery 975
X5800 Río Cuarto, Córdoba
Argentina
O por correo electrónico a: help@rendexulmak.com
Podemos enviarle notificaciones a la dirección de correo electrónico o dirección física que proporcionó al registrarse. Las notificaciones electrónicas se considerarán recibidas dentro de las 24 horas posteriores al envío.
20. Supervivencia
Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación permanecerán en vigor después de la terminación de su cuenta o estos términos, incluyendo pero no limitado a las disposiciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas.
21. Menores de Edad
Nuestros servicios están destinados a usuarios mayores de edad según la legislación aplicable. Si es menor de edad, solo puede utilizar los servicios bajo la supervisión de un padre o tutor legal que acepte estar obligado por estos términos.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento verificable de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
22. Modificaciones de los Servicios
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar cualquier aspecto de los servicios en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de los servicios.
23. Información de Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: help@rendexulmak.com
Teléfono: +542995782311
Dirección: Jorge Newbery 975, X5800 Río Cuarto, Córdoba, Argentina
Al utilizar los servicios de Rendex Ulmak, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar legalmente obligado por estos Términos de Uso.